Accueil   Inscrivez-vous   Identifiez-vous
Choose language
 
Informations sur la compagnie

SBC INTERIM

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Profil de la société


attaché(e) de direction H/F


col-narrow-left   

Titre - Metier:

attaché(e) de direction H/F

Domaines d'activités:

Hotellerie

Salaire:

€1,800.00 par mois
col-narrow-right   

ID de l'emploi:

4067

Publié:

02.03.2018.

Lieu:

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 

Type contrat:

CDI

Diplôme demandé:

Baccalaureat technologique, professionnel

Date de prise de poste:

31.03.2018.
col-wide   

Descriptif du Service:

SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour un établissement de luxe :
Un(e)Guest Relations Manager.
 
Dans votre rôle d'Attaché(e) de Direction, vous aurez l'opportunité de développer : 

• Votre personnalité : Vous êtes naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure. 
• Votre passion : Vous offrez un service irréprochable à nos clients. 

Nous vous confierons les missions quotidiennes suivantes : 
• Attribuer et vérifier les prestations VIP avant l'arrivée du client et durant le séjour 
• Accueillir les clients à leur arrivée (nouveaux clients, VIP…), veiller au bon déroulement de leur séjour et les saluer à leur départ 
• Informer les clients des prestations de l'hôtel, les assister dans leurs démarches et essayer de devancer leurs attentes 
• Gérer les mécontentements et insatisfactions de la clientèle et appliquer les solutions nécessaires en un laps de temps minimum 
• Faire remonter toutes les informations en votre possession pour améliorer la qualité de service 
• Effectuer la mise à jour permanente du Guest History, ainsi que le suivi des guests comments 
• Noter et transmettre toutes les consignes concernant les clients aux personnes concernées 
• Faire visiter l'hôtel en cas de demande 
 

Description du poste:

 
Profil
Vous nous apporterez : 

• Votre formation niveau bac+3 (école hôtelière ou études classiques) 
• Votre expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire. 
• Votre maîtrise de l'anglais est indispensable, une autre langue est souhaitée.
• Votre bonne présentation et esprit d'équipe 
• Votre tact relationnel avec les autres services


   Pourquoi Nous ? |  site-map |   recrutement | Candidats | Pour-les-Agences | Partenaires Informations légales |  Nous contacter  | Liste metiers | URS© 2012-2014